Druk-fineart.pl

Regulamin

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy „Druk-fineart.pl” (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez P.K.Project mgr inż. Paweł Kot, z siedzibą w Szczecinie 71-561, ul. Mikołaja Reja 17/1, NIP: 2530212343, REGON: 321214770.
  2. Sklep specjalizuje się w sprzedaży tapet samoprzylepnych na ścianę oraz druku artystycznego w jakości Fine Art (zwanych dalej „Produktami”).
  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Sklepu internetowego, w tym zasady składania zamówień, zawierania umowy sprzedaży oraz dostawy produktów.
  4. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@druk-fineart.pl, telefonicznie pod numerem: +48 723785197, lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.

II. Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Użytkownik – osoba korzystająca z usług Sklepu, przeglądająca ofertę produktów.
  3. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem dotycząca sprzedaży tapet samoprzylepnych oferowanych przez Sklep.
  4. Produkt – tapeta samoprzylepna, czyli samoprzylepna okleina do naklejania na ścianę dostępna w ofercie Sklepu.
  5. Sklep – platforma internetowa, za pośrednictwem której zawierane są umowy sprzedaży produktów, dostępna pod adresem [adres strony].

III. Warunki korzystania z usług Sklepu

  1. Aby skorzystać z usług Sklepu, użytkownik musi mieć dostęp do internetu oraz używać urządzenia końcowego z przeglądarką internetową.
  2. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną, umożliwiając zawieranie umów sprzedaży, prezentowanie produktów, przetwarzanie zamówień oraz realizację płatności.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usług Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, cen, zasad promocji oraz innych warunków funkcjonowania Sklepu, o czym poinformuje użytkowników na stronie internetowej.

IV. Składanie zamówień

  1. Aby złożyć zamówienie, użytkownik wybiera produkty (tapety samoprzylepne), dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Sklep wysyła potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail podany przez użytkownika. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania tego potwierdzenia.
  4. Klient ma możliwość zmiany lub anulowania zamówienia przed jego realizacją, kontaktując się ze Sklepem.

V. Ceny i płatności

  1. Ceny produktów w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Sklep oferuje różne metody płatności, w tym przelew bankowy, płatności online (np. PayU, Przelewy24) oraz płatność za pobraniem.
  3. Koszt dostawy jest doliczany do ceny zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy oraz lokalizacji dostawy.

VI. Dostawa

  1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz wybrane kraje zagraniczne.
  2. Koszt oraz czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji. Szacowany czas dostawy jest podawany przy składaniu zamówienia.
  3. Wysyłka towaru (standardowego) następuje w terminie do 12 dni roboczych od daty otrzymania płatności. W przypadku dostosowania wzoru np. tapety do indywidualnych potrzeb Klienta maksymalny czas dostawy może wynieść do 14 dni roboczych od dnia przyjęcia płatności.
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firm kurierskich.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego produktu, bez podania przyczyny.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy, konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru na adres Sklepu, a koszty zwrotu ponosi konsument.
  3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
    a) produktów wykonanych na specjalne zamówienie konsumenta, takich jak tapety samoprzylepne o niestandardowych wymiarach, wzorach czy personalizowanych nadrukach, które zostały wyprodukowane według specyfikacji konsumenta,
    b) produktów, które zostały otwarte lub używane w sposób, który uniemożliwia ich dalszą sprzedaż jako nowe.
  4. Zgodnie z artykułem 38, punkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w tym również w przypadku produktów, które zostały spersonalizowane lub wykonane na podstawie plików przesłanych przez konsumenta, np. tapet z indywidualnymi nadrukami lub wzorami dostosowanymi do jego życzeń.
  5. W przypadku zakupu produktów, które nie są objęte wyjątkiem wskazanym w punkcie 3 i 4, konsument może odstąpić od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

VIII. Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wadliwości towaru (np. uszkodzenia tapety podczas transportu, wady produkcyjne), konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: sklep@druk-fineart.pl lub za pomocą formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania przez Sklep.
  4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep wymieni towar na nowy, wolny od wad lub zwróci pełną kwotę zapłaconą za Produkt, w zależności od preferencji konsumenta.

IX. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest P.K.Project mgr inż. Paweł Kot, ul. Mikołaja Reja 17/1, 71-561 Szczecin. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Sklepu oraz przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
  2. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia swoich danych osobowych oraz innych praw wynikających z RODO.

X. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie użytkownicy będą informowani na stronie internetowej Sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawa o ochronie praw konsumentów.
  3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 28.01.2025r.

XI. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Niniejszy punkt oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte skierowane są wyłącznie do Klientów lub Usługobiorców, którzy nie są konsumentami w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, a także do osób fizycznych zawierających umowy w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, gdy umowa zawarta z nimi nie posiada charakteru zawodowego, tj. nie jest związana bezpośrednio z przedmiotem wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionym na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
  2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym przypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń wobec Sprzedawcy, w tym również roszczeń z tytułu kosztów związanych z zawarciem umowy.
  3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym wymagać dokonania przedpłaty w całości lub części, niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
  4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn, poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
  5. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i za wszelkie roszczenia łącznie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Ograniczenie to dotyczy wszelkich roszczeń kierowanych przez Usługobiorcę/Klienta w stosunku do Usługodawcy/Sprzedawcy, w tym także w przypadku braku zawarcia Umowy Sprzedaży lub roszczeń niezwiązanych bezpośrednio z Umową Sprzedaży. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie zamówionych towarów.
  6. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą zostaną poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
  7. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt lub brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży zostaje wyłączona.
  8. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

XII. Opinie o produktach

  1. Sprzedawca umożliwia Klientom wystawianie opinii o Produktach oraz o Sklepie Internetowym na zasadach określonych w niniejszym punkcie Regulaminu.
  2. Wystawienie opinii przez Klienta jest możliwe po skorzystaniu z formularza umożliwiającego dodanie opinii o Produkcie lub Sklepie Internetowym. Formularz może być udostępniony bezpośrednio na stronie Sklepu Internetowego (w tym również za pomocą zewnętrznego widgetu) lub może zostać przesłany Klientowi w formie indywidualnego linku na podany przez niego adres e-mail po dokonaniu zakupu. Klient, dodając opinię, ma możliwość dołączenia oceny graficznej lub zdjęcia Produktu.
  3. Opinia o Produkcie może zostać wystawiona tylko przez Klienta, który faktycznie zakupił dany Produkt w Sklepie Internetowym. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych Umów Sprzedaży w celu wystawienia opinii o Produkcie. Opinia o Sklepie Internetowym może być wystawiona przez każdą osobę, która skorzystała z usług Sklepu Internetowego.
  4. Dodawanie opinii przez Klientów nie może być wykorzystywane do działań bezprawnych, w tym działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji, naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich. Klient, dodając opinię, zobowiązany jest do działania zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  5. Opinie mogą być udostępniane bezpośrednio na stronie Sklepu Internetowego (np. przy danym Produkcie) lub w zewnętrznym serwisie zbierającym opinie, z którym współpracuje Sprzedawca i do którego odsyła na stronie Sklepu Internetowego (w tym także za pomocą zewnętrznego widgetu umieszczonego na stronie Sklepu).
  6. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania, aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą od rzeczywistych Klientów, którzy dokonali zakupu danego Produktu. W tym celu Sprzedawca:
    a) wysyła indywidualny link do formularza opinii na adres e-mail podany przez Klienta podczas zakupu, dzięki czemu dostęp do formularza ma wyłącznie Klient, który dokonał zakupu Produktu w Sklepie Internetowym;
    b) w przypadku wątpliwości dotyczących pochodzenia opinii, zastrzega sobie prawo skontaktowania się z jej autorem celem weryfikacji, czy dany Klient rzeczywiście dokonał zakupu opiniowanego Produktu.
  7. Wszelkie uwagi lub odwołania dotyczące weryfikacji opinii, jak również zastrzeżenia dotyczące jej pochodzenia, mogą być zgłaszane w trybie reklamacyjnym zgodnie z procedurą opisaną w punkcie 6 Regulaminu.
  8. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii ani rekomendacji Klientów, a także nie zniekształca treści opinii w celu promowania swoich Produktów. Sprzedawca udostępnia zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Nie zamieszcza również opinii sponsorowanych.